Mục lục bài viết
Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme monipuolisuus ja laatu
- Suojaus ja luvitus
- Maksumenetelmät ja maksatukset
- Asiakaspalvelun läsnäolo
Pelitarjontamme laajuus ja standardi
Kasinomme esittelee käyttäjille yli 3000 peliä erilaista luokista, mikä muokkaa palvelustamme erään alan laajimmista tahoista Suomen markkinalla. Westace casino on muodostanut pelivalikoimansa yhteistyössä toimialan parhaiden kehittäjien myötä, siksi jokainen pelaaja tavoittaa itselleen passelin aktiviteetin.
Yhteistyötahoinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Nämä pelintekijät edustavat tunnettuja edistyksellisistä toteutuksistaan ja huipputasoisista nimikkeistään. Pelivalikoimamme uusiutuu joka viikko uusilla julkaisuilla, siksi asiakkaat kokevat jatkuvasti uutta materiaalia.
Pidetyimmät pelikategoriat
- Klassikopelit ja hedelmäkolikot – klassiset 3-rullaiset automaatit nostalgisille pelaajille
- Videokolikot – modernit 5 valssien automaatit aihepiireillä ja bonuksilla
- Jackpot-pelit – suurvoitot odottavat rohkeita pelaajia
- Live-kasinon pöytäpelit – aitoja krupieereja ja reaaliaikaista pelaamista
- Rulettivaihtoehdot ja blackjack-variaatiot – taktiikkaa vaativia vaihtoehtoja ammattilaisille
Turvallisuus ja lisensointi
Westace palvelee Maltan lisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, tämä takaa kansainvälisen standardin turvallisuusstandardit. Malta Gaming Authority on tunnettu ankarista säännöistään, ja sen valvonnassa palvelevat kasinot seuraavat ankaria pelaajansuojaan liittyviä säädöksiä.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkimaisen tietoturvaa. Kukin maksutapahtuma ja omantunnon data on suojattu parhaimmilla salausmetodeilla. Myös seuraamme tietosuoja-asetusta kaikissa henkilötietojen käsittelyssä.
Maltillisen pelin työkalut
Esittelemme asiakkaillemme kattavat työkalut pelin hallintaan. Mahdollisuutesi asettaa maksurajoituksia päiväkohtaiselle, viikoittaiselle tai kuukausittain. Peliajan rajat auttavat säilyttämään aktiviteetin kohtuullisena. Halutessaan pelaaja pystyy vaatia ajallisen tai lopullisen itsesulun.
Maksumenetelmät ja nostot
Olemme saaneet integroineet laajan valikoiman maksuväyliä palvellaksemme suomalaisten käyttäjien toiveet. Siirrot käsitellään saman tien, ja maksatukset aiomme toteuttaa erittäin ripeästi valitsemastasi maksuvaihtoehdosta riippuen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | Hidas |
Minimitalletuksemme on pelkästään 10 euroa, joka mahdollistaa toiminnan lisäksi pienemmällä budjetilla. Nostoraja alkaa 20 €, ja maksimi yhdelle maksatukselle on 5000 euroa kutakin transaktio. Isommat summmat kyetään kotiuttaa useammassa erässä.
Tukipalvelun läsnäolo
Asiakaspalvelumme toimii suomeksi kautta vuorokauden jokaisen päivä. Tunnustamme, että pelitilanteissa saattaa syntyä kysyttävää mihin tahansa aikaan, ja toivomme toimia asiakkaiden apuna reaaliajassa.
Kontaktikeinomme
- Reaaliaikainen chat – tehokkain tapa saada ratkaisu, käytettävissä 24/7 suomeksi
- Sähköposti support@westace.com – toimitamme vastauksen 2-6 h kuluessa
- Puhelinpalvelu arkipäivisin kellonajalla 10-22 – kotimaiseen vyöhykkeeseen optimoitu
- Monipuolinen FAQ-osio – ratkaisut perusoletusten ongelmiin välittömästi
Osaava joukkuemme koostuu pelialan ammattilaisista, jotka kaikki ymmärtävät pelaajakentän tarpeet. Ratkomme teknisiä häiriöitä, autamme pelituotteiden säännöissä ja autamme transaktioihin koskevissa kysymyksissä. Missionamme on tarjota räätälöityä ja asiantuntevaa tukea kullekin pelaajalle.
Westace keskittyy jatkuvaan parantamiseen ja asiakkaiden kommenttien huomioimiseen. Jokainen ehdotus ja näkemys otetaan tosissaan, ja tavoittelemme kehittämään tarjontaamme pelaajien toiveiden mukaisesti. Asiakaskokemuksen kohentaminen on meille ensimmäinen päämäärä, ja kyseinen asia erottuu jokaisessa toiminnassamme.
